METODOLOGÍA "DESING THINKING"( RESUMEN - 3ra PARTE ) 
DEFINIR
Luego de analizar la información de las entrevistas, debemos identificar a los clientes o usuarios, sus necesidades, finalmente las revelaciones o insight de esos clientes, mediante el:
PUNTO DE VISTADebemos llenar según el siguiente cuadro: TÉCNICA¿Cómo podemos lograr que......?Ahora debemos hacer la siguiente pregunta: ¿Cómo podemos lograr que las mujeres ejecutivas se alimenten antes de ingresar a su trabajo de manera saludable?
¿Cómo podemos lograr que......?
Ahora debemos hacer la siguiente pregunta: ¿Cómo podemos lograr que las mujeres ejecutivas se alimenten antes de ingresar a su trabajo de manera saludable?
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DESARROLLO DEFINIR
Debemos identificar las necesidades y los problemas de sus usuarios. Es hora de poner sobre la mesa la información recopilada durante la etapa empatizar. Se analizan todas las observaciones y se sintetizan para definir los problemas centrales que el equipo ha identificado. Para ello aplicaremos la técnicas PERSONAS que sirve para conocer a nuestros clientes o usuarios.
1. CLIENTES O USUARIOS
En este paso mencionamos a los usuarios o clientes es decir a las personas que hemos entrevistado y que mas adelante compraran nuestro producto o servicio.
TÉCNICA PERSONAS
Es una técnica que, a partir de la descripción de personas, modela usuarios y aporta información sobre las características de un grupo de ellos. Tiene en cuenta diferentes parámetros como sus metas, frustraciones, competencias, habilidades, experiencia con la tecnología o contexto.
EJEMPLO:
2. NECESIDAD
En esta paso determinaremos la principal necesidad del cliente o usuario encontrada en el mapa de empatía. La necesidad es la carencia o escasez de algo que se considera importante.
Ejemplo:
Clientes o usuarios NECESITAN alimentarse antes de ingresar a su trabajo
3. REVELACIONES O INSIGHT
En este paso escribiremos las revelaciones importantes de los clientes, es aquello que el cliente desea realmente como propósito .
Las revelaciones son verdades reales del consumidor y sus formas de pensar, sentir o actuar frente a un producto o servicio que generan oportunidades de innovación.EJEMPLOS:
EJEMPLOS A. MC DONALS La Hamburguesa a pesar de ser comida rápida, es considerada como un almuerzo completo. "Me encanta" 
B. APPLE
Las personas que marcaron la historia fueron cuestionadas por haber pensado distinto
"Piensa diferente"
PUNTO DE VISTA FINAL
B. APPLE
Las personas que marcaron la historia fueron cuestionadas por haber pensado distinto
"Piensa diferente"
PUNTO DE VISTA FINAL
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