lunes, 17 de febrero de 2025

LEAN CANVAS 2da Parte

 ARTICULACIÓN DEL 
DESING THINKING CON EL
  LEAN CANVAS

( RESUMEN -  2da PARTE )
 

EJEMPLO:

 

E. CANALES

 Son las estrategias que utilizamos para llegar a nuestro cliente y distribuir nuestros productos.

Se deben identificar los medios por los que se llegará al público objetivo. Estos canales pueden ser físicos o digitales.  

CANALES PARA CONECTAR CON LOS CLIENTES 

I.- CANALES DE MARKETING DIGITAL

    Publicidad en redes sociales.

    Marketing por correo electrónico.

    Marketing de contenidos a través de un blog.

    Publicidad en motores de busqueda (Google Ads) 

II.- INMEDIATEZ

     Ventas en línea a través de un sitio web.

    Ventas a través de ferias comerciales o eventos.

    Ventas por teléfono. 

II.- CANALES DE SERVICIO AL CLIENTE

    Atención al cliente a través del chat.

    Soporte telefónico

    Servicio al cliente en redes sociales

    Comunidad de usuario y foros de soporte. 

IV.- ATRACTIVO 

    Distribución en tiendas físicas o puntos de ventas.

V.- RELEVANCIA

    Participación en eventos y conferencias.

    Publicidad en medios tradicionales (Televisión, radio, prensa, revistas, volantes, etc.) 

    Marketing de guerrilla (Campañas creativas en lugares públicos) 

 

Ejemplos: Internet, Empresas aliadas, Afiches, Volantes, Televisión, Email o Ferias. 

 Ejemplo: 

 

Feria de Productos
 

Redes sociales

F. FUENTE DE INGRESOS

De que forma se va generar ingresos monetarios a través de nuestra solución o producto. Se escribe como nuestro negocio obtendrá ganancia, es decir ¿Cómo se va a ganar dinero?. También se debe indicar como fijaremos nuestros precios.

Ejemplos:

I.- PRECIO DE VENTA.- Se establece el precio de venta de acuerdo al plan de presupuesto.

II.- SUSCRIPCIÓN.- Los clientes pagan una tarifa mensual o anual por el acceso continuo a un producto o servicio.

III.- FREEMIUM.- Se ofrece una versión gratuita o limitada del producto o servicio, se cobra por características o funcionalidades adicionales o avanzadas.

IV.-  TARIFAS POR TRANSACCIÓN.- Se cobra una tarifa por cada transacción realizada, como los pagos en linea.

V.- PROGRAMA DE DESCUENTOS.-  Esto incluye la posibilidad de realizar descuentos por volumen, ofertas o lanzamiento, descuentos para clientes nuevos o fieles.

EJEMPLO:

 

 G. ESTRUCTURA DE COSTOS

En está sección se proporciona una visión general y simplificada de los principales gastos asociados a la operación del negocio. Se debe mencionar las áreas del gato clave. Son todos los gastos que se van a realizar para elaborar el producto y/o servicio. 

ESTRUCTURA DE COSTOS

I.- COSTOS DE PRODUCCIÓN 

     Son los gastos necesarios para la elaboración del producto, máquinas, equipos, herramientas, materiales e insumos, mano de obra, etc.

II.- COSTO DE ENVÍO Y LOGÍSTICA

     Son los gastos de envío al cliente, embalaje y transporte.

III.- COSTOS DE VENTAS Y COMISIONES 

    Son los gastos asociados para las comisiones de los vendedores y de promoción. 

EJEMPLOS:

 

ACTIVO FIJO 

Infraestructura,  Maquinaria y equipos, Herramientas, Muebles y enseres

MATERIA PRIMA E INSUMOS

  Salarios

H. MÉTRICAS CLAVE

 Son indicadores que permiten conocer si el emprendimiento se esta desarrollando correctamente.

TIPOS:

I.- ADQUISICIÓN.- Esta métrica se centra en la cantidad de usuarios o clientes potenciales que compran nuestros productos, puede incluir fuentes como publicidad, redes sociales, etc.

II.- ACTIVACIÓN.- Se refiere a la cantidad de clientes que comprar y muestran una impresión positiva después de usar el producto o servicio.

III.- RETENCIÓN.- Se mide la frecuencia de retorno de los clientes para comprar el producto o servicio.

IV.- VENTAS.- Se mide cuánto dinero estamos ganando a través de las ventas de productos o servicios.

V. RECOMENDACIÓN.- Las referencias o recomendaciones de boca a boca son importantes, es decir la cantidad de referencias entre los clientes.

 

Ejemplo:
 

  • Clientes Nuevos.
  • Clientes recurrentes.
  • Edad de Clientes.

I. VENTAJA COMPETITIVA 

Se llama también como "Ventaja competitiva injusta" por que alude a una cualidad que es difícil de copiar o igualar por la competencia, así ayuda a nuestra empresa a destacar se la competencia. Es aquello que te hace diferente. Este concepto suele surgir con el tiempo y cuando la empresa ya está en activo. Eso sí, si lo consigues, tu producto va a ser un éxito seguro.

La ventaja competitiva puede relacionarse con nuestro producto, servicio, equipo, tecnología, ubicación o cualquier otro aspecto que represente una ventaja competitiva. 

EJEMPLO:

  

Continúa con el: PLAN DE MARKETING

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